Velkommen til SundPraksis
_____________________________________________________________________________________
NYHEDER:
________________________________________________________________________________________________
Personlige henvendelser i receptionen frabedes mellem kl. 8.00-9.00
________________________________________________________________________________________________
Udeblivelser:
Vi oplever i øjeblikket mange udeblivelser fra planlagte aftaler, hvilket giver en ventetid på konsultationer.
Vi opfordrer derfor alle vores patienter til at melde afbud hurtigst muligt, hvis du bliver forhindret.
Du kan melde afbud på følgende måde:
www.patientportalen.dk, app'en minlæge eller ved at ringe til os.
Afbud elektronisk senest 48 timer før planlagt aftale.
Afbud samme dag dog kun via telefon.
Når du melder afbud, kan en anden patient få glæde af tiden - også selv om det er med kort varsel
________________________________________________________________________________________________
Vedr. e-mailkonsultation:
Hvis du ikke kan finde ønskede læge på listen, skyldes det at pågældende læge er på kursus, holder ferie eller lign. Lægens mail bliver åbnet igen, når lægen er retur i klinikken.
Husk du altid skal ringe til os mellem kl. 8.00-9.00, hvis din henvendelse er akut
________________________________________________________________________________________________
Ydelsesbeskeder i MinLæge app:
Hvis du bruger app'en MinLæge (og har den nyeste version), har du måske lagt mærke til, at du nu modtager ydelsesbeskeder, hvis du har været i kontakt med klinikken.
Det betyder:
- At du får indblik i den kontakt, du har haft med klinikken
- At du ikke skal betale for ydelsen/ydelserne
- At du kan se ydelsesbeskederne i app'en den første hverdag efter din kontakt med klinikken
Hvis du vil vide mere, kan du læse om ydelsesbeskederne under fanen "Journal" i MinLæge app. Her kan du også slå notifikationer for ydelsesbeskeder fra.
Øjenbetændelse:
Sundhedsstyrelsen har offentliggjort nye retningslinier vedr behandling mm. Læs venligst vejledning på nedenstående link:
VEDRØRENDE E-MAIL-KONSULTATION:
Du må aldrig henvende dig til os på mail, hvis der er tale om akut sygdom. E-mail besvares inden for 3-5 arbejdsdage. Ofte besvarer vi mails hurtigere end dette, men man kan ikke være sikker på, at mailen ses af læge samme dag, så ring altid til os ved akut sygdom.
____________________________________________________________________________________
Kontakt til klinikken:
Akut sygdom: Ring 38 60 72 82 mellem kl. 8-9
Alle andre henvendelser, herunder recept-fornyelser: Ring 38 60 72 82 mellem kl. 9-12
Efter kl. 13 kan du kontakte klinikken vedrørende akutte henvendelser på 38 60 72 82
Vi holder pause kl. 10-10.15 og kl 12-13 (ved akut uopsættelig sygdom i dette tidsrum ring 42 53 22 05 eller 112)
_____________________________________________________________________________________
Ris og ros:
Har du ris eller ros til os i Sundpraksis, er du velkommen til at give det mundtligt eller skriftligt til personalet i klinikken. Den der modtager det, vil viderebringe det til vores personalemøde.
Ny persondatalov - læs mere her om hvordan vi opbevarer dine personlige oplysninger:
Privatlivspolitik - patient i SundPraksis
_____________________________________________________________________________________
HUSK SUNDHEDSKORTET - OGSÅ BARNETS
_____________________________________________________________________________________
VISION
Faglighed
Tryghed
Rummelighed